众安尊享e生2025版的赔付流程如下：
一、报案
方式：
拨打众安保险7×24小时客服热线。
通过众安保险APP、官网或微信公众号在线报案。
内容：提供保单信息、被保险人信息及事故或疾病的基本情况。
二、准备理赔资料
基础资料：
申请理赔人员的身份证正反面。
被保险人的身份证正反面（无身份证可提供户口簿及关系证明）。
医疗资料：
住院资料：发票原件、费用清单、社保结算单、出院小结、完整住院病历。
门诊资料：门诊病历、发票原件、费用清单、相关检查报告（住院前30天和出院后30天门急诊费用可报销至少60%）。
外购药械：需提供医生处方笺、医嘱单、购药凭证等。
三、提交理赔申请
线上提交：通过众安保险APP或官网，按照指引填写申请信息并上传资料。
线下提交：将资料邮寄至众安保险理赔部（适用于1万元以上理赔）。
注意事项：
每次理赔均需完整上传所有资料，避免遗漏。
每上传一份资料后点击【暂存】，防止因网络问题导致资料丢失。
四、理赔审核与赔付
审核流程：
众安保险将在1-3个工作日内完成资料齐全性审核，若资料不齐将通知补充。
资料审核通过后进入正式理赔审核阶段，最长不超过30个自然日。
赔付方式：
小额理赔（1万元以下）：通常在1-3个工作日内完成赔付。
大额理赔（1万元以上）：需同步提交纸质资料，审核通过后赔付。
赔付账户：
被保险人成年：提供本人银行卡。
被保险人未成年：提供监护人银行卡或支付宝账号。
五、特殊情况处理
外购药械理赔：需满足专科医生开具处方、符合适应症及用法用量、合理且必须等条件。
重疾异地转诊：可申请报销公共交通费用和住宿费用（最高1万元），均包含就诊人及一名亲属。
住院津贴：一般住院津贴为100元/天，ICU住院津贴为500元/天，单次最高30天，保单年度最高60天。
六、注意事项
如实告知：投保前需如实进行健康告知，避免因未如实告知导致理赔纠纷。
及时报案：出险后应及时通过APP、电话或官网报案，确保理赔流程顺利。
保留原件：超过1万元的理赔需提交纸质资料，请妥善保留所有原件。